Terminvereinbarung für das Weihnachtsgeschäft – eine digitale Lösung für den Einzelhandel
Das Weihnachtsgeschäft ist für den Handel mit die wichtigste Zeit des Jahres. Einer guten Beratung und zusätzlichen Services kommt dabei eine wichtige Rolle zu.
Für kurz entschlossene Einzelhändler ist die digitale Terminvereinbarung SmartMeeting von COSYNUS ein ideales Tool:
Kunden können ganz einfach rund um die Uhr online einen Termin vereinbaren. Die gesamte Terminkoordination ist digital und automatisiert.
Welche Vorteile bringt dies im Weihnachtsgeschäft?
- Zufriedene Kunden: Es gibt keine Wartezeiten mehr für eine gute Beratung.
- Differenzierung zu anderen Anbietern und
Gewinnung neuer Kunden. - Bessere Steuerung interner Abläufe,
z. B. durch Verlagerung von Beratungen in die Randzeiten
oder dem gezielten Einsatz von „Experten“. - Auch Urlaube und Dienstpläne können berücksichtigt
werden. - Der gesamte Terminvereinbarungsprozess erfolgt
automatisiert und ist in Echtzeit auf die vorhandenen Kalender
abgestimmt. - Alle Daten werden im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung
(DSGVO) verarbeitet.
Wie erfolgt die Einbindung und wie aufwendig ist dies?
SmartMeeting kann ganz einfach auf der Webseite des Einzelhändlers eingebunden werden.
Das dies unkompliziert und schnell erfolgt, zeigt die Erfahrung von Juwelier Münzer
Einer der entscheidenden Faktoren der SmartMeeting Terminkoordination ist für uns die hochgradige Anpassungsfähigkeit des PlugIns und die konstruktive Kommunikation von individuellen Features mit SmartMeeting, was zu einer eigens für uns entwickelten Integration geführt hat. Dementsprechend gestaltete sich die Einbindung des PlugIns in die Webseite sowie unsere bestehenden Systeme für uns als sehr einfache Prozedur.
Das gesamte Anwenderinterview mit den Erfahrungen ist hier zu finden.
Interesse?
Dann melden Sie sich gerne bei
https://www.smartmeeting.online/kontakt/